Chaque rentrée est nouveau départ. Pour certains, elle évoque simplement la reprise de l’école ou du travail. Pour d’autres, elle représente un véritable défi : retrouver un logement, meubler un appartement, acheter des vêtements pour l’hiver, accompagner un enfant dans sa scolarité, retrouver confiance dans son rôle de parent ou, encore plus simplement, croire qu’un avenir est possible.
À l’Armée du Salut, une rentrée solidaire ne se résume pas seulement à poursuivre l’accompagnement après l’été ou à distribuer des repas ou des fournitures. Elle consiste à permettre à chacun de retrouver les ressources dont il a besoin pour avancer. Ces ressources peuvent être matérielles, éducatives, relationnelles, humaines, professionnelles ou spirituelles. Elles prennent la forme d’un objet de seconde main, d’une écoute, d’un accompagnement spirituel, d’une aide à la parentalité, d’un cadre sécurisant, de compétences mises au service des autres ou encore de l’engagement fidèle de bénévoles, de partenaires et de donateurs.
Les pages qui suivent racontent cette même histoire sous plusieurs angles : dans notre magasin de seconde main Le 24, les dons deviennent des ressources ; à la maison d’enfants Clair Matin à Uccle, les enfants trouvent les ressources éducatives et relationnelles dont ils ont besoin pour apprendre, grandir et gagner en confiance ; à la Maison de la Mère et de l’Enfant, les mamans retrouvent les ressources nécessaires pour construire un nouveau départ avec leurs enfants ; enfin, avec notre partenaire Energy Assistance, les compétences professionnelles deviennent, elles aussi, des ressources mises au service de la solidarité.Autant de façons d’équiper des personnes… pour se relever. Pour la vie.
"Derrière chaque objet qui retrouve une seconde vie, chaque don et chaque compétence partagée se cache une même promesse : offrir à une personne les ressources dont elle a besoin pour reprendre sa route."
“Le 24” : quand chaque don devient une ressource
Bien plus qu’un magasin de seconde main, Le 24 transforme les dons en ressources pour ceux qui en ont besoin. C’est un lieu où les objets retrouvent une utilité… et où les personnes retrouvent des possibilités. Vêtements, meubles, jouets et objets du quotidien permettent à chacun de s’équiper à petit prix, dans un lieu où l’accueil et la dignité priment avant tout. Au-delà de la consommation responsable, chaque don contribue à rendre possibles de nouveaux départs.
Un manteau pour l’hiver, une table pour partager les repas, quelques jouets, un bureau pour faire les devoirs ou simplement une belle veste pour reprendre confiance avant un entretien d’embauche… Derrière les objets proposés au magasin Le 24, il y a toujours bien plus que leur valeur matérielle.
Depuis son ouverture, la ressourcerie de l’Armée du Salut poursuit une double mission : offrir une seconde vie aux objets et permettre à chacun de s’équiper dignement, quels que soient ses moyens.
Ici, tout commence par un autre mot : l’accueil.
« Notre premier leitmotiv, c’est l’accueil », rappelle Juliette Roux, responsable du magasin. Donateurs, familles, étudiants, habitants du quartier ou amateurs de seconde main franchissent les mêmes portes et sont accueillis avec la même attention. Ici, chacun trouve sa place, sans distinction.
Chaque semaine, les équipes et les bénévoles collectent, trient, nettoient, testent, réparent et mettent en valeur les dons reçus. En 2025, près de 90 tonnes d’objets et de textiles ont ainsi été collectées. Environ 75 % retrouvent une seconde vie grâce au magasin, tandis qu’une autre partie est orientée vers des filières de réemploi ou de recyclage. Rien ou presque ne se perd.
Le 24 préfère d’ailleurs parler de dons plutôt que de déchets. Chaque objet confié devient une ressource susceptible d’améliorer concrètement le quotidien d’une autre personne ou d’une autre famille.
Cette démarche répond aussi à une évolution de notre société. Face aux enjeux environnementaux et au coût de la vie, la seconde main n’est plus un choix par défaut. Elle devient une manière de consommer autrement, plus responsable, sans renoncer à la qualité. « Au prix de la fast fashion, on peut aujourd’hui acheter des vêtements de qualité en seconde main », souligne Juliette Roux.
Mais l’impact du magasin dépasse largement les économies réalisées ou les bénéfices environnementaux.
Pour de nombreuses personnes, Le 24 constitue la première étape d’un nouveau départ : aménager un logement après une séparation, équiper une chambre d’enfant, remplacer un meuble devenu inutilisable, retrouver une garde-robe adaptée ou simplement se sentir à nouveau digne d’entrer dans un magasin et de choisir ce dont on a besoin.
Cette chaîne de solidarité n’existerait pas sans les milliers de personnes qui donnent des objets, les bénévoles qui leur offrent une seconde vie et les clients qui choisissent la seconde main. Chacun apporte une pierre à l’édifice. Chacun transforme un objet devenu inutile chez lui en une ressource précieuse pour quelqu’un d’autre.
Au fond, Le 24 ne vend pas seulement des objets. Il contribue à équiper des personnes pour qu’elles puissent, elles aussi, reprendre leur route.
à écouter
Consommer autrement : quand l’économie circulaire devient un levier de solidarité.
Ecoutez le témoignage de Juliette Roux, directrice du magasin « Le 24 » de l’Armée du Salut à Bruxelles
Quand les compétences deviennent une ressource
À l’Armée du Salut, les ressources qui permettent de repartir ou se relever ne sont pas seulement matérielles. Elles peuvent aussi prendre la forme de compétences, de temps et d’engagement. Le partenariat avec Energy Assistance en est une belle illustration.
Au printemps 2025, le toit du site de l’Armée du Salut, boulevard d’Ypres à Bruxelles, s’est couvert de 168 panneaux photovoltaïques. Une installation qui permet aujourd’hui de réduire d’environ 30 % la consommation électrique du bâtiment, soit près de 15 000 € d’économies par an, réinvestis directement dans les missions sociales de l’Armée du Salut.
Derrière cette réussite technique se cache avant tout une aventure humaine.
Créée en 2001 par des collaborateurs d’ENGIE, l’asbl Energy Assistance rassemble des bénévoles qui mettent leurs compétences professionnelles au service de projets d’accès à l’énergie pour des populations défavorisées, en Belgique comme à l’international. En près de vingt-cinq ans, l’association a réalisé près de 380 projets dans une trentaine de pays. Pour Jacques Tilquin, responsable de projet, l’engagement dépasse largement la dimension technique : « Nous apportons un peu de lumière là où elle manque parfois. »
Cette lumière est parfois bien réelle. Au fil des missions, les bénévoles ont permis à des centres de santé d’accueillir des naissances dans des conditions dignes ou à des écoles isolées de disposer enfin d’électricité. Mais cette lumière est aussi symbolique : elle ouvre des possibilités nouvelles pour les personnes accompagnées.
À Bruxelles, la rencontre entre Energy Assistance et l’Armée du Salut est née presque par hasard. Ensemble, les deux organisations ont identifié un enjeu simple : réduire la facture énergétique du bâtiment afin de consacrer davantage de moyens à l’accompagnement des personnes accueillies.
Pendant plusieurs jours, plus de trente bénévoles – actifs, jeunes collaborateurs ou pensionnés – ont uni leurs forces sur le chantier. Tous avaient des parcours différents. Tous partageaient la même envie : mettre leur savoir-faire au service d’un projet porteur de sens.
« Ces missions donnent un autre sens à notre vie professionnelle », résume Sylvia Boulaert, responsable de la communication d’Energy Assistance. Car au-delà des compétences techniques, chacun apporte aussi son expérience, son temps, son regard et son envie d’être utile.
Ce partenariat rappelle qu’une entreprise peut soutenir une association de bien des façons. Bien sûr, par un financement. Mais aussi en partageant ce qu’elle possède de plus précieux : les compétences de ses collaborateurs. La solidarité consiste aussi à offrir ce que l’on sait faire.
Parce qu’au fond, la plus belle ressource que chacun puisse partager n’est peut-être pas ce qu’il possède, mais ce qu’il est capable d’apporter aux autres.
à écouter
Sylvia Boulaert et Jacques Tilquin présentent Energy Assistance, asbl belge engagée dans l’accès à l’énergie pour les populations défavorisées, et reviennent sur le partenariat de l’association avec l’Armée du Salut
Maison de la Mère et de l'Enfant = retrouver des repères pour avancer
Pour les mamans et les enfants accueillis à la Maison de la Mère et de l’Enfant, la rentrée scolaire est bien plus qu’une reprise des cours. C’est un moment où l’on retrouve un rythme, où l’on recrée des repères et où l’on recommence à se projeter dans l’avenir.
Inscrire un enfant à l’école, préparer son cartable, organiser les trajets, retrouver des horaires… Ces gestes du quotidien, qui semblent parfois anodins, prennent ici une tout autre dimension. Ils permettent aux mamans de reprendre confiance dans leur rôle de parent et aux enfants de retrouver un cadre sécurisant où ils peuvent grandir, apprendre et redevenir simplement des enfants.
Pour traverser cette étape, l’équipe accompagne chaque famille dans les démarches administratives, les relations avec l’école, l’organisation du quotidien et, grâce aux dons et aux partenariats, fournit également le matériel scolaire et les vêtements nécessaires.
Cette année, un petit garçon de quatre ans, arrivé en cours d’année avec sa maman, a reçu un sac à dos rempli de fournitures pour sa première rentrée dans sa nouvelle école. Le lendemain, sa maman a confié à une éducatrice qu’il avait dormi toute la nuit en serrant son sac contre lui. Bien plus qu’un simple cartable, il était devenu un repère, un symbole d’espoir et d’appartenance pour un enfant bousculé par les épreuves de la vie.
À la Maison de la Mère et de l’Enfant, chaque geste compte. Derrière un sac d’école, un accompagnement ou une écoute, il y a la même ambition : permettre aux mamans et à leurs enfants de retrouver les ressources nécessaires pour construire un avenir plus serein.
Clair Matin : chaque rentrée mérite un départ serein
Pour beaucoup d’enfants, la rentrée scolaire est synonyme de retrouvailles, de découvertes et de nouveaux apprentissages. Pour ceux accompagnés par la maison d’enfants Clair Matin, à Uccle, elle représente parfois un défi supplémentaire : intégrer une nouvelle école, entrer en première primaire ou en secondaire, trouver sa place parmi les autres… sans être réduit à son parcours de vie.
« Le plus important est que l’enfant ne se sente jamais seul », résume Delphine Godfurnon, directrice de Clair Matin.
À chaque rentrée, l’équipe éducative renforce ainsi son accompagnement. Les éducateurs prennent le temps d’être présents auprès des enfants qui en ont besoin, les accompagnent jusque dans leur nouvelle classe et encouragent les parents à vivre eux aussi ce moment important aux côtés de leur enfant.
Mais le véritable travail commence ensuite.
À Clair Matin, l’accompagnement ne se limite pas à la relation entre l’enfant et son éducateur. Il repose sur une conviction forte : un enfant grandit mieux lorsque les adultes qui l’entourent avancent ensemble. Parents, enseignants et équipe éducative construisent ainsi un accompagnement commun, où chacun joue son rôle au service du même objectif.
L’enfant reste au centre de cette alliance. L’institution veille à faire le lien entre la famille et l’école afin que chacun contribue à son épanouissement, à sa réussite et à sa confiance en lui.
Cette année, plusieurs jeunes vivront le grand passage vers la première primaire. Une étape importante, qu’ils franchiront entourés de leurs parents et de leur éducateur référent. Une manière de leur rappeler que, ce jour-là comme les autres enfants, ils peuvent avancer avec confiance, portés par des adultes qui croient en eux.
